馈环节,满意度最高。”
“有几个校区的校长还特意打电话到总部,说这批新老师上手很快,对咱们长乐的教研体系和服务流程理解得挺透,省了他们不少心。”
“行,透好。”许晓红点点头,目光看向李乐,“诶,李总,要不……您也给咱掌掌眼?”
听到这,柴誉珞心中忽的有些紧张,眼睛瞟向李乐。
谁知李乐看着递过来的文件夹,像躲什么烫手的东西似的,往后侧了一步,摇着头,“我,不,看。专业的人干专业的事儿,你们定。”
“嘿,你这人,又懒。”
柴誉珞松口气,小红叹口气,继续看下去。
“标准化手册看来是起作用了。就是这成本……”她手指在某一栏数据上点了点,“比去年同期高了百分之十五。师资、场地、还有给那些带教导师的补贴,都是钱啊。”
柴誉珞似乎早有准备,“红总,成本是增加了,但根据我们跟踪的数据,经过完整标准化培训的新教师,上岗后三个月内的流失率,比过去降低了百分之三十。”
“首次带班的续班率初始数据,也平均提高了近五个百分点。从长远和整体运营效率看,这笔投入是划算的。报告后面附了详细的分析。”
许晓红“嗯”了一声,目光在几项关键数据上停了停,心里琢磨着李乐这尊“懒菩萨”难得在场,得让他对公司眼下实际的运转多些了解,免得整天飘在天上,尽琢磨些资本、大势的玄乎玩意儿。
她合上文件夹,“这报告里,咱们现在这个2+2新人训体系,执行起来,尤其是校园招聘和社会招聘这两块,公司级和业务群级怎么衔接落地的?我听着好像反馈还行。”
柴誉珞见问,略清了清嗓子,眼神在许晓红和李乐之间谨慎地扫了一下,见李乐歪着脑袋,坐在桌子后面在一张纸上写写画画,一副“事不关己”的模样,可又不敢放松,便打起精神。
“这个,2+2体系运行了快一年,目前看框架是立住了。先说两类新人训。针对社会招募有经验的老师或管理人员,我们侧重融入与转化。培训内容除了公司文化、制度,更多是行业趋势分析、长乐特有的教研方法论解码高强度的工作坊加案例研讨”
“针对校园招聘的应届生,尤其是师范院校或相关专业的,我们侧重塑形与扎根,内容更基础,但更系统,从如何写一份规范的教案、如何进行课堂互动、如何与家长做第一次沟通让他们在真实但受保护的环境里犯错、成长。”