小声问，“都问啥了？”
“就问了对客服工作有啥了解，能不能接受倒班，打字速度怎么样，遇到难缠的客户怎么办……哦，还问了对公司，有啥了解不。我就照实说了，网上看的，卖电脑配件和光盘的，老板挺厉害，上过央妈采访……”碎花裙压低声音分享着经验。
“哦，还让用电脑打了几个字，看看快不快。那人说，要是录用，头一个月培训，只发八百，第二个月才一千二……”她小声而快速地汇报着，像分享一场重要考试的答案。
正说着，里面那女人探出头，“李乐，请进来。”
李乐起身，拎起包，走进里间。房间更小，就一张桌子，两把椅子。另一个穿着红色t恤衫的女人坐在桌子后面，示意李乐坐在对面。她手里拿着李乐填的那张表。
“李家成是吧？你好，我姓刘，是客服部的主管。”女人看起来干练，目光带着审视，“先简单介绍一下自己。”
“哦，好，我叫李家成，本地人，二十五，高中毕业后干过不少活儿，最近闲着想找个稳定工作。”李乐语气平常，甚至带着点找工作时应有的、适度的拘谨。
“看你简历……挺丰富。还干过销售，为什么想来做客服？这工作枯燥，压力也不小。”
“销售跑累了，想试试坐办公室的。客服不也是跟人打交道么？我觉得我耐心还行。”李乐答得流利。
女人点点头，在本子上记了点什么：“我们客服主要接电话，处理网上订单咨询、售后问题，有时候客户着急或者不满意，说话会比较冲。你怎么应对？”
“听着，记下问题，能解决就说解决办法，不能解决就道歉，然后马上转给能解决的人。总之别跟客户吵，他是对事不对人。”李乐的回答几乎是标准模板。
女人又问了几个关于电脑操作和加班态度的问题，李乐一一应对，滴水不漏。
“嗯。那你对我们景东了解吗？”
“了解一些，做b2c电商的，卖it数码产品。”
“你怎么理解客户岗位的？”
“我觉得，电商这东西，卖出去货只是第一步，服务跟得上，解决得了问题，留得住人，才是后面能走下去的关键。客服是前线，最能知道客户在想什么，痛点在哪。”
刘主管点点头， “我看你这，期望薪资我们这边，第一个月试用期，八百，转正后是一千二，你期望的2000+，可能短期内比较难达到。能接受吗？”
“钱是一方面，