度工作导致的职业倦怠,以及岗位调整、裁员等变动引发的情绪波动。
师楚欣看著南祝仁道:「从企业角度来说,eap的存在是为了帮助员工快速恢复工作状态」、提升工作效能」,降低因员工心理问题带来的管理风险」
「」
「——然后,才是维护整体职场心理健康环境。」
「这些和你在外面做的心理咨询不太一样,师弟你能明白吗?」师楚欣抿了抿嘴唇,「或者我说得再直白一点。传统的心理咨询是来访者付钱,所以咨询师做咨询都是为来访者考虑。但是eap付钱的是企业,因此在主次上——
」
师楚欣做出一个手势:「可能和你平常的咨询不太一样,你能明白吗?」
师楚欣说的这些,还真的没说错。
虽然说eap项目中有「咨询」这个项目,但这个咨询和传统咨询确实不一样。
传统咨询都是以来访者为主,咨询目标的设立也是以来访者的意志为核心参考;在不违反法律和公序良俗的情况下,可以说来访者想要怎么咨询,咨询师就要相应地在自己的能力范围内去配合著做咨询。
像是【人本主义】流派的咨询,甚至会把目标预设得很模糊,把「激发来访者潜能」这种笼统的标准当做咨询目标。
但不是所有的「咨询」都有这么高的自由度。
像是学校心理老师的咨询,就有「引导学生树立正确价值观」、「提高学习能力」之类的和「学习」息息相关的先天目标。
而如今企业中的「员工援助计划」,虽然说是为了员工心理健康著想,但照顾员工的根本目的还是为了提升企业的工作效率和管理效率。
「我们服务的是企业,不是员工,这点你能明白吗?」师楚欣总结道。
这位在外企混迹了多年的师姐看著南祝仁的表情。
而南祝仁的反应是—
「当然,我以前做过eap的咨询,我能分得清常规咨询和企业eap的边界。」南祝仁回答道,「至于你说的和员工一起吐槽、给员工提供帮助建议什么的,就算是我在常规心理咨询里面也不会做的。」
南祝仁一脸的理所当然:「心理咨询中,咨询师要保持价值中立,同时不能够帮来访者做出决定,这些都是心理咨询师的基本咨询原则。」
说到这里,南祝仁有些奇怪地看了师楚欣一眼:「这些是常识吧,师姐你担心太多了。」
这平淡的反应让师楚