家银行的营业大厅，周围的温度被控制在让人感到舒适但又不会昏昏欲睡的程度。
伯恩推门进来的那一刻，他的身体又自作主张了。
一边慢步走，视线先扫向左前方的柜台区域，那里有三个窗口，只有中间一个有人。
再扫右前方，等候区。
左后方，入口左侧的墙角。
右后方，一个穿著深色西装的安保，站在大堂右侧的楼梯入口旁边。
又多了两个摄像头，一个对著柜台区域，一个对著大堂的中段。
等他站在柜台前，已经完成了采集和分析。
柜台后面的女人大概三十出头，金发盘成一个严谨的发髻，穿深色西装外套，领口还别著一枚小小的银质胸针，看到他走来，脸色挂著礼貌的微笑。
「请问需要什么帮助？」她用的是德语。
伯恩听懂了：「我想查询一个帐户。」
柜员微笑不变，先观察了眼伯恩，判断他的身份、需求、优先级。
一个穿著普通深色冲锋衣、头发有点长、脸上什么特征都没有的年轻人，不像他们的常规客户。
「请问您的帐户号码是？我帮你找对接的人。」她的语气依然不变。
伯恩报出自己在船上记下的帐号。
柜员盯著屏幕，开始在键盘上敲打。
伯恩看不到屏幕上的内容，但能看到柜员的表情变化。
对方职业性的微笑还挂在脸上，但眼神变了。
「请稍等。」
柜员多看了眼普普通通的伯恩，站起来，转身推开柜台后面的一扇门，侧身从门缝里挤了过去。
伯恩皱了皱眉，只能等待。
没多久，门再次被打开，柜员从里面走出来，只是身后还跟著一个人。
一个四十多岁的男人，穿著深灰色的西装，剪裁比她的考究得多，领带是深蓝色的，打著双温莎结。
胸口还别著一个铭牌，伯恩看了一眼，德文在他的意识里被自动翻译成了英文。
私人客户部，副主任，克劳福德。
克劳福德看向伯恩，微微侧身，做了一个手势。
「先生，请跟我来。」
伯恩跟著克劳福德一路穿过柜台侧面的通道，再穿过需要门禁卡才能打开的门，然后走上一条铺著深色地毯的走廊。
两侧墙壁上的油画在壁灯的照射下安静地挂在墙上，但伯恩的目光从它们表面扫过，没有